Ihre IT. Unsere
Leidenschaft.
In unter 2 Stunden sind wir mit der Problemlösung beschäftigt. Proaktiv, persönlich, seit über 25 Jahren.
Unternehmen in der Region
Mitarbeiter im Systemhaus
Betreute Systeme
Reaktionszeit
„Bei einem großen Systemhaus kommt irgendjemand, den man nicht kennt. Hier kennt man die Leute.“
Klaus Probst · Stumptner GmbH
Vor zehn Jahren waren wir acht. Heute sind wir über 35.
Gewachsen ist daran vor allem eines: die Zahl der Unternehmen, die uns ihre IT anvertrauen.
Wir sind die IT-Kompetenz
Acht gute Gründe für xenonet
Langjährige Erfahrung
Die Marke xenonet by Hartmann steht seit der Gründung für maximale Kundenorientierung. Das Resultat: auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene IT-Lösungen.
Alle Plattformen, ein Ansprechpartner
Windows, macOS und Linux, dazu iPhone und iPad. Alles im selben Regelwerk, alles über denselben Ansprechpartner.
Schnelle Reaktionszeiten
Bei gravierenden IT-Problemen ist schnelle Abhilfe gefragt. Als Ihr lokaler IT-Dienstleister sind wir daher schnellstmöglich zur Stelle.
Das richtige Rüstzeug
Mit unserem Team aus fortlaufend qualifizierten IT-Experten decken wir jedes Thema ab. Damit werden wir zu Ihrem Partner, egal wie umfassend das Vorhaben ist.
Alles aus einer Hand
Um welche Komponenten es sich auch handelt: wir werden auf Ihren Wunsch hin zum zentralen Ansprechpartner für Ihre IT.
Volle Kostentransparenz
Um langfristig planen zu können, müssen Sie schnellstmöglich wissen, welche Kosten auf Sie zukommen. Wir sagen Ihnen direkt, mit welchen Investitionen Sie rechnen.
Wir reden Klartext
Wir klären im Dialog mit Ihnen, welche IT-Produkte sich für Ihren Betrieb eignen. Uns ist wichtig, dass Sie genau nachvollziehen können, wie unsere Empfehlungen zustande kommen.
Persönliche Ansprechpartner
IT ist Vertrauenssache. Daher erhalten Sie bei uns von Beginn an einen persönlichen Ansprechpartner, an den Sie sich bei Fragen jederzeit wenden können.
Was uns antreibt
Unsere vier Unternehmenswerte
Schnellstes Systemhaus
In unter 2 Stunden sind wir mit der Problemlösung beschäftigt.
Ehrlich & direkt
Wir reden Klartext, hören aktiv zu und geben Feedback direkt statt hintenrum.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Deshalb testen wir Wiederherstellungen, statt nur Backups zu melden.
Echte Menschen
Kein Ticket-Ping-Pong. Wir sind ein Team, keine Einzelkämpfer.
Leistungen
Was wir für Sie tun
Dazu Bereiche, die andere nicht abdecken: Schul-IT, Sicherheitstechnik, Schwesternrufanlagen, DATEV-Umgebungen.
„Wir hatten die Wahl zwischen München und xenonet. Ich bereue es nicht. Schnell jemand vor Ort, keine Fahrtkosten, und der Mensch hier versteht die Bedürfnisse besser. Die Menschlichkeit, die schnelle Hilfe, und dass es lokal ist.“
Daniel Richter · MakraPro
Zusammenarbeit
So läuft die Zusammenarbeit
01
Erstgespräch
Wir klären Bedarf, Erwartungen und ob wir zusammenpassen.
02
Infrastrukturanalyse
Ein Seniortechniker schaut sich Ihre IT vor Ort an.
03
Angebot
Klare Leistungen, klare Kosten, keine Überraschungen.
04
Onboarding
Persönlicher Ansprechpartner, Monitoring, laufender Betrieb.
Monitoring
So überwachen wir Ihre IT
Proaktiv heißt bei uns nicht, dass wir schnell reagieren. Es heißt, dass wir es vor Ihnen sehen.
Wenn ein Schwellwert reißt, entsteht bei uns ein Ticket. Nicht bei Ihnen ein Anruf.
Einsatzgebiet
Vor Ort, nicht am anderen Ende der Republik
Wir betreuen über 350 Unternehmen in mehr als 100 Orten der Region. Wenn jemand vorbeikommen muss, kommt jemand vorbei. Für die Anfahrt nach Nürnberg brauchen wir keine Dienstreise.
Partnerschaften
Starke Partner an unserer Seite
„Wenn man anruft, ist immer jemand am Telefon. Man kriegt schnelle Antworten. Zehn Minuten Anfahrt, wenn mal jemand vor Ort sein muss. Bei einem großen Systemhaus kommt irgendjemand, den man nicht kennt. Hier kennt man die Leute.“
Klaus Probst
Stumptner GmbH
„Wir hatten die Wahl zwischen München und xenonet. Ich bereue es nicht. Schnell jemand vor Ort, keine Fahrtkosten, und der Mensch hier versteht die Bedürfnisse besser. Die Menschlichkeit, die schnelle Hilfe, und dass es lokal ist.“
Daniel Richter
MakraPro
„In einem komplexen Umfeld gibt es einem Sicherheit, immer die selben Ansprechpartner zu haben. Leute, die unsere Prozesse wirklich kennen. Ob remote oder vor Ort: innerhalb eines Tages haben wir Unterstützung.“
Thomas Pröschel
Loscher Brauerei
Diese Unternehmen und Einrichtungen vertrauen uns
Bereit für bessere IT?
Lassen Sie uns reden.
Ob akutes IT-Problem oder langfristige Strategie – wir sind persönlich für Sie da.
„In einem komplexen Umfeld gibt es einem Sicherheit, immer die selben Ansprechpartner zu haben. Leute, die unsere Prozesse wirklich kennen. Ob remote oder vor Ort: innerhalb eines Tages haben wir Unterstützung.“